Veelgestelde vragen
Bestellen & verzenden
Vanwaar verzenden jullie?
We verzenden vanuit Nederland naar Nederland. Bestellingen naar het buitenland nemen we op dit moment niet aan.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 binnenkomen, worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. Levering duurt daarna doorgaans 2-4 werkdagen binnen Nederland. Dit geldt voor producten die op voorraad zijn; voor pre-orders zie hieronder.
Wat betekent pre-order?
Een pre-order is een product dat we op dit moment niet op voorraad hebben en voor je inbestellen. Dat staat op de productpagina. Er is nog geen bekende leverdatum. Je betaalt bij het bestellen. Zodra we weten wanneer het product binnenkomt, mailen we je de verwachte leverdatum. Tot het moment van verzending kun je kosteloos annuleren en krijg je het volledige bedrag terug. Liever direct leverbaar? Kijk bij Direct leverbaar.
Wat kost verzenden?
De verzendkosten hangen af van het totaalbedrag van je bestelling: €6,95 tot €99,99, €9,95 van €100 tot €149,99, en gratis vanaf €150. Je ziet het exacte bedrag in de checkout. Zie ook Verzending & Levering.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja — je ontvangt een track & trace-link per e-mail zodra je pakket aan DHL is overgedragen.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja, alle prijzen zijn inclusief 21% btw. Je ontvangt een factuur waarop het btw-bedrag apart staat vermeld.
De juiste spullen kiezen
Welke subwoofer past in mijn auto?
Dat hangt af van de beschikbare ruimte, het benodigde kistvolume en hoeveel stroom je elektrisch systeem daadwerkelijk kan leveren. Stuur ons je auto en de ruimte die je hebt, dan zeggen we wat er realistisch in past.
Wat betekent "Dual 4Ω"?
Dat de subwoofer twee spoelen heeft van elk 4 ohm. Je kunt die in serie of parallel schakelen en zo een andere belasting aan je versterker aanbieden. Zo stem je een sub af op de versterker die je al hebt.
Hoeveel vermogen heb ik nodig?
Kijk naar het RMS-vermogen van de versterker in verhouding tot het RMS-vermogen van de sub — niet naar het "max"-getal. Max-vermogen is een piekwaarde en zegt niets over wat een speaker continu aankan. Twijfel je? Mail ons het model van je sub en versterker, dan bevestigen we of de combinatie klopt.
Heb ik een zwaarder elektrisch systeem nodig?
Bij een groter systeem meestal wel: dikkere voedingskabel, en vaak een tweede accu of een zwaardere dynamo. We zeggen dit liever vóór je bestelling dan erna — mail ons het vermogen van je build, dan zeggen we of je elektrisch systeem het aankan.
Wat is het verschil tussen een middentoner en een subwoofer?
Een subwoofer doet alleen de laagste tonen. Een middentoner vult het gebied daarboven, waar stemmen en instrumenten zitten. Voor een systeem dat zowel hard áls helder is heb je allebei nodig, plus tweeters voor het hoog.
Maatwerk
Kunnen jullie een kist voor mijn auto bouwen?
Ja. We maken elke kist zelf op bestelling, op de maten van jouw kofferbak. Stuur je maten en de drivers die je wilt gebruiken via het aanvraagformulier voor maatwerkkisten.
Kunnen jullie een houder of afdekplaat 3D-printen?
Meestal wel. Stuur je wensen via het aanvraagformulier voor 3D-geprinte onderdelen, dan laten we weten of het haalbaar is en wat het kost.
Hoe lang duurt een custom build?
Meestal 1-2 weken, afhankelijk van de complexiteit.
Retour & garantie
Kan ik iets terugsturen?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd op standaardartikelen uit de catalogus. Zie Ruilen & Retourneren.
Kan ik een maatwerkkist retourneren?
Nee. Producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt vallen wettelijk buiten het herroepingsrecht. Bij een defect ben je uiteraard wel gedekt — zie Klachten & Garantie.
Mijn subwoofer doet het niet meer — valt dat onder garantie?
Dat hangt af van de oorzaak. Fabricagefouten zijn gedekt; een doorgebrande spoel door clipping of overbelasting niet. Zie Klachten & Garantie.
Kom je er niet uit?
Mail Jayden@never2loudaudio.nl — we antwoorden persoonlijk en helpen je liever aan de juiste combinatie dan aan de verkeerde.