Privacyverklaring

Wie wij zijn

N2L Audio & Customs (Jayden Chatoorang), gevestigd te Rotterdam, KvK 42138770, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Je kunt ons bereiken via Jayden@never2loudaudio.nl of telefonisch en via WhatsApp op +31 6 15269160.

Welke gegevens we verwerken

  • Bestelgegevens: naam, e-mailadres, bezorgadres, factuuradres, telefoonnummer (indien opgegeven) en wat je hebt besteld.
  • Betaalgegevens: verwerkt door onze betaalproviders. Wij zien of bewaren nooit je volledige kaartgegevens.
  • Contactgegevens: wat je ons stuurt via het contactformulier of per e-mail, inclusief de maten en voertuiggegevens die je aanlevert voor een custom build.
  • Nieuwsbrief: je e-mailadres, alleen als je je hiervoor aanmeldt.
  • Websitegegevens: IP-adres, browsertype en bezochte pagina's. Zie onze Cookieverklaring.

Waarom en op welke grondslag

  • Uitvoering van de overeenkomst — je bestelling verwerken, leveren en factureren.
  • Wettelijke verplichting — onze administratie moeten wij van de Belastingdienst 7 jaar bewaren.
  • Toestemming — de nieuwsbrief en niet-noodzakelijke cookies. Je kunt je toestemming altijd intrekken.
  • Gerechtvaardigd belang — onze webshop verbeteren, beveiligen en fraude voorkomen.

Hoe lang we gegevens bewaren

Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht. Contactverzoeken bewaren we 2 jaar. Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je afmeldt.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren en onze webshop te laten werken:

  • Shopify — ons webshopplatform; via Shopify Payments ook de verwerking van betalingen met creditcard en betaalkaart, Klarna, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay
  • Klarna — als je met Klarna betaalt
  • Mollie — voor de verwerking van iDEAL-betalingen
  • DHL — voor de bezorging
  • Onze accountant — voor onze administratie
  • Shopify Email — alleen bij aanmelding voor de nieuwsbrief
  • Judge.me — alleen als je een productreview plaatst
  • Google — voor websitestatistieken (Google Analytics) en het meten van onze advertenties (Google Ads), alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner

Met deze partijen hebben wij waar nodig een verwerkersovereenkomst gesloten.

Doorgifte buiten de EU

Sommige van deze diensten slaan gegevens op buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt op basis van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Jouw rechten onder de AVG

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je recht op beperking van de verwerking, het recht om bezwaar te maken, en het recht op dataportabiliteit.

Stuur je verzoek naar Jayden@never2loudaudio.nl. We reageren binnen één maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we om aanvullende identificatie vragen.

Klacht indienen

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

Onze website werkt volledig over een beveiligde HTTPS-verbinding. Constateer je een kwetsbaarheid of denk je dat je gegevens niet veilig zijn? Mail Jayden@never2loudaudio.nl.

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026